Conexões globais que movem o seu negócio
Somos KBM CONNECT
A KBM CONNECT é uma distribuidora B2B que atua como ponte estratégica entre empresas brasileiras e um ecossistema de fornecedores reconhecidos no cenário internacional. Nosso papel é tornar o acesso a soluções de alta qualidade simples, previsível e competitivo, oferecendo portfólio abrangente, governança sólida e atendimento consultivo.
Combinamos expertise comercial, disciplina operacional e visão de longo prazo para sustentar relações de confiança e crescimento sustentável.
Com presença multissetorial e atuação nacional, estruturamos processos que privilegiam conformidade, padronização e transparência. Do primeiro contato ao pós-venda, cada etapa é orientada por métricas de desempenho, critérios técnicos e compromisso com prazos, assegurando experiências consistentes para clientes de diferentes portes.
Propósito e Diretrizes
Missão
Conectar empresas ao melhor do mercado global com eficiência, qualidade e previsibilidade, ampliando a competitividade dos nossos clientes.
Visão
Ser referência em distribuição de soluções internacionais no Brasil, apoiando decisões de compra com dados, governança e atendimento especializado.
Valores
Ética e transparência; compromisso com a qualidade; respeito às pessoas e aos parceiros; melhoria contínua; visão de parceria de longo prazo.
Posicionamento e Diferenciais
A KBM CONNECT se posiciona como parceira estratégica, unindo seleção criteriosa de fornecedores, curadoria de marcas, robustez logística e suporte técnico-comercial. Entre nossos diferenciais, destacam-se:
Curadoria técnica: Homologação de marcas e linhas de produtos com base em normas reconhecidas e histórico de performance
Confiabilidade operacional: processos padronizados, SLAs definidos e comunicação ativa em todas as etapas
Previsibilidade: planejamento de demanda, gestão de estoques e reposição coordenada para evitar rupturas
Atendimento consultivo: análises de portfólio, comparativos técnicos e recomendações por segmento
Gestão de riscos e compliance: aderência regulatória e avaliação contínua de fornecedores e canais
Tecnologia e inteligência: integrações com ERPs e plataformas B2B, relatórios de performance e visibilidade de dados.
Governança, Conformidade e Ética
Adotamos práticas de governança que asseguram rastreabilidade, controles internos e conformidade regulatória. Políticas de conduta, proteção de dados e canais de transparência orientam a atuação de toda a rede de parceiros. Realizamos avaliações periódicas, auditorias documentais e monitoramento de indicadores críticos para garantir integridade e consistência nas operações.
Seleção e Gestão de Parceiros
Nosso modelo de parceria privilegia fornecedores com histórico comprovado, certificações relevantes e compromisso com qualidade e prazos. O ciclo de qualificação contempla:
1. Análise técnica e documental das linhas oferecidas e de suas certificações;
2. Avaliação de capacidade produtiva e regularidade de fornecimento;
3. Critérios ESG aplicados à cadeia de suprimentos;
4. Acordos de nível de serviço (SLAs) e metas de desempenho com revisão periódica.
Atendimento e Relacionamento
Operamos com atendimento consultivo, dedicado a entender a realidade de cada cliente, seu ciclo de vendas e objetivos de margem e giro. O relacionamento combina canais digitais, equipe comercial e suporte pós-venda, com governança de prazos de resposta e métricas de satisfação (NPS e indicadores internos).
* Propostas técnicas e comerciais com comparativos claros;
* Planejamento conjunto de calendário promocional e sortimento;
* Acompanhamento de sell-out e recomendações por cluster de loja.
Portfólio de Soluções
Atendemos a um amplo espectro de categorias, sempre com foco em qualidade, competitividade e adequação normativa:
Tecnologia e Eletrônicos:
Dispositivos, acessórios, periféricos e soluções corporativas;
Indústria e Ferramentas:
Máquinas leves, ferramentas manuais e equipamentos de apoio à produção;
Saúde e Bem-Estar:
Linhas voltadas à segurança e qualidade de vida (conforme requisitos aplicáveis);
Casa, Utilidades e Iluminação:
itens para o canal varejista e atacadista;
EPI e Soluções Profissionais:
Segurança do trabalho e suprimentos corporativos;
Beleza, Higiene e Cuidados Pessoais:
Marcas e linhas com alta aceitação no mercado;
Cama, Mesa e Banho / Lar:
Seleção orientada por tendência, preço e giro;
Brinquedos e Lazer:
Curadoria com foco em segurança, durabilidade e demanda sazonal.
Todo o portfólio é dinâmico e evolui de acordo com tendências de consumo, disponibilidade e requisitos de cada segmento atendido.
Operações, Logística e Cobertura
Nossa operação foi desenhada para garantir capilaridade, previsibilidade e controle. Trabalhamos com planejamento de demanda, políticas de estoque por categoria e calendários de reposição, assegurando abastecimento contínuo. A malha de distribuição contempla centros de apoio, transportadores homologados e alinhados ao perfil de cada cliente.
– Roteirização e prazos conforme região atendida;
– Monitoramento de pedidos e comunicação proativa;
– Integração de dados para visibilidade de etapas de entrega.
Qualidade, Certificações e Rastreabilidade
A qualidade é tratada como requisito inegociável. Aplicamos critérios técnicos desde a qualificação de fornecedores até o pós-venda. A rastreabilidade de lotes, a padronização de controles e a guarda de registros sustentam auditorias e conferem segurança nas tomadas de decisão.
* Procedimentos de inspeção e amostragem por categoria;
* Homologação e manutenção de cadastro técnico;
* Indicadores de não conformidade e planos de ação corretiva;
* Documentação de conformidade conforme exigências.
Onboarding
de Clientes
Para garantir previsibilidade e agilidade, nosso onboarding contempla:
1. Levantamento de necessidades por segmento e canal;
2. Definição de mix e políticas comerciais (condições, prazos, etc);
3. Integração de dados para pedidos, faturamento e acompanhamento;
4. Plano de abastecimento e calendário de reposição;
5. Pós-venda estruturado e rotinas de melhoria contínua.
Fale conosco
Conte com uma parceira preparada para conectar sua empresa a soluções de classe mundial, com governança, qualidade e previsibilidade. Nossa equipe está à disposição para compreender seus objetivos e estruturar um plano de fornecimento sob medida.
Atendimento Comercial
Telefone: +55 11 90000-3333
Whatsapp: +55 11 99900-0099
Email: [email protected]
Horários: De Segunda à Sexta das 8h às 18h.
Endereço e Canais Digitais
Av. Dos Campos Verdes, 1000 – ao lado dos Campos Brancos – SP/SP
CEP: 01010-111
SITE | INSTAGRAM | LINKEDIN